Cystelcom - Partner
País / Provincia: España / Madrid
Clientes: Vodafone, Movistar, Antena 3, El corte Inglés, Coca-Cola, Azkar, Phillips, Sanitas, Mercedes-Benz, Ing Direct, BMW, Cruz Roja, Agencia Tributaria, TNT, Tesorería General de la Seguridad Social, etc.
En Cystelcom desarrollamos una amplia oferta tecnológica de productos software para Contact Center, ofreciendo al mercado, desde 1993, soluciones innovadoras y rentables que mejoran la calidad y la productividad del Contact Center y de las Operadoras de Telecomunicaciones.
Como empresa innovadora, Cystelcom ofrece soluciones software independientes o integradas con las plataformas existentes en su empresa.
En la actualidad, la compañía Cystelcom prosigue con su proceso de expansión en mercados internacionales como Estados Unidos, Europa, Asia y África.
Cystelcom es una empresa cuya principal misión es el desarrollo en integración de software de vanguardia en entornos de Contact Center, asegurando un elevado nivel de satisfacción, eficiencia, servicio y calidad.
Cystelcom implanta los siguientes softwares
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IVR Solution
Software IVR Solution es una aplicación que tiene como principal objetivo dar soporte para hacer más fácil la tarea del ...
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Business Rules
Software Business Rules es un software con el cual podrá cumplir el objetivo de aumentar la productividad de sus agentes...
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Business Rules Outsources
Software Business Rules Outsources es un software desarrollado con la finalidad de ejerce un mayor control y flexibilida...
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Unified Agent Desktop
Software Unified Agent Desktop es una plataforma que ofrece la posibilidad de integrar la voz y los datos de sus cliente...
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Interactive Recorder
Software Interactive Recorder es un programa que, principalmente, tiene la función de grabar las interacciones con la fi...
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Software Backoffice Manager
Software Backoffice Manager es un software creado para hacer realidad la idea de integrar las redes sociales con un sist...
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Reporting Manager
Software Reporting Manager es un programa desarrollado con el objetivo de aumentar el valor de negocio de sus datos, a t...
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IMS Voice Portal
Software IMS Voice Portal es un programa desarrollado en forma de plataforma de servicios de voz, con la finalidad princ...