Attend Professional
Empresa/Fabricante: Infolan
Tipo de licencia: Compra
Tipo de implantación: Cliente Servidor
Sectores: Agricultura y Ganadería, Alimentación y Bebida, Alta Tecnnología, Automoción, Construcción e Inmobiliaria,...
Cuando su organización afronta el reto de gestionar el servicio o el centro de soporte en el que se definen procesos de diferente complejidad, Attend Professional es la herramienta que puede proporcionarle una solución completa y eficaz. Dada su modularidad y su avanzado nivel de parametrización, Vd. podrá llevar a cabo su implantación adaptando el más mínimo detalle de sus procesos de gestión siguiendo los estándares marcados por la industria TI.
Attend Professional incluye todas las funcionalidades de Attend Standard y, además: gestión avanzada de tíckets, sistemas de Workflow, mejor calidad, mailing, creación de roles, escalaciones de tícket, administración de formularios de consulta a base de datos, etc.
Además, Attend Professional, es compatible con la normativa ITIL.
Implantadores de Attend Professional
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Dinaptica
País / Provincia: España / Barcelona
