Unisoft_X CRM
Empresa/Fabricante: Unisoftx
Tipo de licencia: Compra
Tipo de implantación: Cliente Servidor
Unisoft_X CRM es un software específicamente diseñado y desarrollado con el objetivo principal de conseguir y mantener una rel relación fluida entre nuestro personal y nuestros clientes. Está integrada con Unisoft_X ERP, nuestra solución ERP, consiguiendo así cerrar todo el ciclo de vida de una empresa en un único sistema global de información, proporcionando conocimiento sea cual sea el momento en que sea necesario, y así se aportarán mejoras en la competividad de la empresa.
Los principales objetivos que persigue nuestra solución Unisoft_X CRM son:
- Establecer un único punto de contacto “Virtual"
- Compartir la misma información entre todo el personal de nuestra empresa
- Ofrecer una rápida respuesta a nuestros clientes
- Obtener mayor información para tomar decisiones
- Crear un proceso de negocio dinámico
- Compartir la información reduciendo solapamientos entre departamentos y funciones
- Mejorar el diseño de productos y su desarrollo
- Evaluar la historia y las tendencias de nuestros clientes previamente al diseño de nuevos productos
- Realizar un mantenimiento preventivo
- Consolidar la información de un cliente anticipando los problemas antes de que estos ocurran
¿Necesitamos el sistema Unisoft_X CRM?
- Si, porque conseguir nuevos clientes cuesta 6 veces más que mantener los actuales
- Si, porque un cliente insatisfecho se lo contará a 8 ó 10 personas
- Si, porque la probabilidad de venta a clientes es de un 15 % si este es nuevo, y de un 50 % si es existente
- Si, porque el 70% de los clientes insatisfechos nos dará negocio otra vez si resolvemos sus quejas
- Si, porque el 95% de los clientes insatisfechos nos dará negocio otra vez si el problema es resuelto en el acto
Implantadores de Unisoft_X CRM
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Unisoftx
País / Provincia: España / Madrid
Clientes: Grupo O.N.C.E., Madritel, Instituto de la Juventud, Instituto de relaciones Sudamericanas, etc.
