ORCA CRM
Tipo de licencia: Compra, Alquiler
Tipo de implantación: SaaS, Cloud, Cliente Servidor
Sectores: Agricultura y Ganadería, Alimentación y Bebida, Alta Tecnnología, Automoción, Construcción e Inmobiliaria,...
ORCA business software es una empresa informática que diseña soluciones tecnológicas para empresas. Su programa ORCA CRM tiene como objetivo controlar las ventas a través de la relación con los clientes.
Descripción y características
La destacable del software de gestión CRM de ORCA, es que se encarga de crear y establecer una relación beneficiosa con los clientes.
En una empresa del sector retail, es capaz de identificar al cliente adecuado y seleccionar una estrategia de contacto con el consumidor multicanal, porque todos los canales son importantes, pero el programa los mezcla para conseguir el máximo rendimiento.
El gestor de datos se compone de diversas características especiales como el control de la fuerza de ventas de una empresa. También registra las llamadas o visitas que se han realizado.
Comienza la captación del cliente por medio de leads que logra genera por medio de la información y datos que recoge de la empresa del cliente.
Funcionalidades
El programa Orca CRM incorpora distintas funciones que se presentan a continuación.
El software CRM para las ventas permite comenzar la toma de datos del cliente desde un PC y también desde una app en dispositivos Android e IOS. Así se queda registrada toda venta llevada a cabo por el cliente, ya sea anónimo o identificado.
Al tener los clientes identificados con el CRM, se pueden conocer y analizar el comportamiento de compra, observar el perfil real de cada usuario, y con ello no solo optimizar la experiencia de compra, sino también segmentar los clientes en grupos relevantes. De esta manera se saca el máximo partido de cada negocio por medio de campañas de marketing relacional vía email, sms, postal o llamada.
Aumento de las ventas de la empresa. Al implantar esta política en el negocio, se orienta la forma de trabajar hacia los clientes. Con el paso del tiempo, se descubre no solo que se gana mucho más dinero con los clientes nuevos y que se consigue afianzar a los antiguos, sino que esto permite tener un negocio más duradero y sólido que soporta mejor la crisis financiera, obteniendo una mayor estabilidad.
Ventajas y beneficios
La adquisición del software para empresas aporta estas ventajas y beneficios:
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Aumento de los ingresos hasta un 4%, demostrado por los datos de otros clientes que han usado la aplicación.
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Mayor importancia e incremento de los clientes con campañas más pequeñas de marketing relacional.
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Revitalización de la empresa con nuevos contactos y oportunidades de mercado.
Tecnología del software
El programa se compone de diferentes tecnologías como:
POS CRM Fidelización Basic. Es un programa avanzado para gestionar puntos de venta. Se ha diseñado para que el cliente sea el protagonista.
POS CRM Fidelización Premium. Gestiona los objetivos comerciales. Profesionalización de la dirección por objetivos de negocio.
POS CRM Fidelización 2ª licencia. Con esta licencia se puede disfrutar de todas las ventajas en un segundo dispositivo, como móvil, PC o tablet.
Conclusión
El ERP para empresas Orca CRM se ha diseñado con el fin de mejorar las relaciones con el cliente, y transformar esta acción en un aumento de los beneficios e ingresos de una empresa. Además, ayuda en la captación, gestión y control de estos.
Implantadores de ORCA CRM
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Orca
País: España
