Microsoft Dynamics 365 Business Central
Empresa/Fabricante: Microsoft
Tipo de licencia: Compra, Alquiler
Tipo de implantación: SaaS, Cloud, Cliente Servidor, Entorno Web
Sectores: Agricultura y Ganadería, Alimentación y Bebida, Alta Tecnnología, Automoción, Construcción e Inmobiliaria,...
La aplicación Dynamics 365 Business Central es la última novedad en software ERP de Microsoft, perfectamente ideado para pequeñas y medianas empresas. En ella se reúnen todas las funcionalidades indispensables para la gestión empresarial, sincronizando operaciones relacionadas tanto con finanzas, como con ventas y servicios, convirtiéndose de esta forma en un todo en uno que destaca por su sencillez y fluidez, gracias a un diseño muy intuitivo y personalizable.
Descripción y características
Su objetivo principal es permitir a los usuarios administrar todos los procesos vinculados a la empresa desde un mismo sitio, conectando las diferentes operaciones y equipos de trabajo: desde la fabricación del producto, pasando por finanzas, ventas, envíos y la gestión de diferentes proyectos, hasta la atención al cliente. Todo ello mediante una interfaz de uso sencillo e incluso adaptable a la imagen corporativa de la empresa. El funcionamiento de dicha interfaz se basa en los diferentes roles del trabajador, pudiendo incluir rangos de todo tipo, desde operarios hasta gerentes.
Este software de gestión empresarial además ayuda a tomar decisiones rápidas y mucho mejor formadas gracias a la integración de diferentes herramientas de entre las cuales se puede encontrar Outlook o Excel, así como Power BI, Power Apps o Power Automate. Otra de las grandes soluciones que aporta es que cuenta con el apoyo de inteligencia artificial que impulsa el rendimiento y la optimización de cada una de las operaciones que se llevan a cabo.
Funcionalidades del software ERP
Las principales funcionalidades de este software ERP son:
Finanzas
Por esta parte controla y analiza al mismo tiempo tanto los gastos como los datos de ganancias, los pagos atrasados de los clientes, pudiendo también crear cuentas a través de Excel y compartir los datos con diferentes usuarios sin necesidad de salir de la aplicación, por lo que gana en comodidad.
Así mismo, se puede vincular con cuentas de Outlook, facilitando por ejemplo la recepción de facturas, todo ello con el objetivo de mejorar la gestión financiera y ahorrar el máximo de tiempo posible.
Por otro lado, optimiza la rentabilidad calculando el momento adecuado a la hora de realizar los pagos a proveedores y evita las compras que no sean necesarias mediante workflows.
Cadena de suministro
Es capaz de automatizar la cadena de suministros de diferentes formas, ahorrando en todo momento en costes y tiempo, por ejemplo optimizando el stock al prever fechas y artículos que reaprovisionar, o gestionando las órdenes de diferentes servicios como las órdenes de compra-venta, el inventario y el almacenamiento, o automatizando los procesos de fabricación, entre otras funciones.
Ventas
Aumenta los beneficios procedentes de las ventas mediante la optimización de las mismas y del servicio al cliente, gracias a la gestión de las finanzas que ya se han mencionado previamente. Además, consigue predecir las ventas futuras a partir de datos históricos, gracias a la integración de recursos de business intelligence.
Atención al cliente
Dentro de la optimización de la atención al cliente, Dynamics 365 Business Center analiza los historiales de los clientes para así poder ofrecerles una experiencia uniforme y siempre positiva en torno a tu empresa, entendiendo mejor sus necesidades de una forma completamente actualizada en todo momento.
Proyectos
Al partir de una visión global del negocio, permite tomar mejores decisiones gracias a la integración de diferentes herramientas que ya se han mencionado anteriormente (Power BI, Power Apps o Power Automate) así como de una IA que es capaz de gestionar los datos y sugerir dichas decisiones. Por ejemplo, clasificando la información recibida a partir del correo electrónico (también vinculado por Outlook) y analizando las posibles acciones a realizar en relación a la misma.
Por otro lado, también ofrece el uso de diferentes plantillas para los proyectos tanto preestablecidas como basadas en proyectos anteriores, así como la división por capas de trabajo.
Ventajas y Beneficios
Algunas de las ventajas por las que destaca Dynamics 365 Business Center son:
- Se trata de un todo en uno, por lo que en principio no es necesario migrar a otra aplicación para realizar ninguna de las gestiones.
- Tiene una alta escalabilidad y adaptabilidad, es decir, no hay que adquirir forzosamente el paquete entero desde el principio, ya que se pueden ir añadiendo las funcionalidades disponibles en base a las necesidades de la empresa.
- Cuenta con una operatividad cloud-based, por lo que puedes contar con la base de datos en cualquier sitio y lugar.
- Los usuarios que ya estaban familiarizados con otros softwares como Dynamics NAV no pierden sus características, ya que usan el mismo código fuente.
- Ofrece una alta usabilidad, en teléfonos, tablets y portátiles, con una interfaz mejorada para los dispositivos móviles para que la experiencia sea unificada y user friendly, siendo accesible a las mismas funciones independientemente del dispositivo utilizado.
Tecnología del software ERP
Se trata de un modelo de implantación híbrida, por lo que proporciona una gestión integral tanto en la nube como en un entorno local, pudiendo ser en ambos personalizable y ampliable.
Cuenta con tres diferentes licencias, todas con un periodo de prueba disponible.
- Modalidad Essentials: tiene un precio de 59€ por usuario/mes. No cuenta con la administración de servicios, dentro de la cual se incluyen planificación y distribución, administración de contactos de servicio, de artículos de servicio, de órdenes de servicio y de precios de servicio. Tampoco cuenta con las funcionalidades de fabricación, incluyendo administración de ensamblados, hoja de trabajo de coste estándar, lista de materiales de producción, planificación de la capacidad básica, centros de máquinas, administración de versiones, órdenes de producción y carga limitada.
- Modalidad Premium: tiene un coste de 84,30€ por usuario/mes. Incluye todas las funcionalidades.
- Modalidad Team Members: coste de 6,70€ por usuario/mes. Tan solo permite la lectura, la aprobación y el reporte de registros, así como algunas funciones puntuales para empleados como la gestión de tareas específicas.
Conclusión
De esta forma, sumando todos estos aspectos, puede verse por qué Dynamics 365 Business Central se ha convertido en una de las opciones más valoradas a la hora de elegir un software ERP, principalmente por ofrecer una gestión globalizada a partir de diferentes áreas y flujos de trabajo en base a los distintos roles de los trabajadores de la empresa, mejorando la productividad y el rendimiento de la misma. Pero también por tener la capacidad de juntar diferentes herramientas y adaptarse a las diferentes necesidades de cada empresa, permitiendo la evolución de la misma.
Además, su flexibilidad a la hora de utilizarse desde diferentes dispositivos y a partir de diferentes roles y usuarios, convierte este software en un aliado perfecto para mantener una comunicación eficiente y fluida.
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