Executive Contact Center
Empresa/Fabricante: Mercanza
Tipo de licencia: Compra, Alquiler
Tipo de implantación: Cliente Servidor, Entorno Web
Executive Contact Center es un revolucionario sistema de análisis de la actividad creado con QlikView que se produce en los centros de llamadas, consistente en la presentación de la información más relevante mediante el uso de cuadros de mando e indicadores de gestión, con la capacidad de profundizar hasta el máximo nivel de detalle.
Executive Contact Center es la major herramienta de análisis para gestionar servicios de información, postventa, atención al cliente y helpdesk, convirtiéndose en una ayuda imprescindible para el diseño y seguimiento de campañas de sondeo, televenta, encuestas, publicidad y recobro.
Implantadores de Executive Contact Center
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Mercanza
País / Provincia: España / Madrid
