ERP&SAT
Tipo de licencia: Compra, Alquiler
Tipo de implantación: Cloud, Cliente Servidor
Sectores: Ingeniería y Operaciones, Industria, Servicios Tecnicos,...
ERP&SAT está especialmente diseñado para empresas con técnicos en campo. Cubre todos los circuitos, permite eliminar papeles y tener un control completo de la gestión de la empresa. Desde la programación eficiente de tareas hasta la gestión de inventarios y la generación de informes detallados.
Descripción y Características
ERP&SAT es una solución integral diseñada para satisfacer las necesidades de empresas en diversos sectores que cuentan con operarios de Servicio Técnico y Mantenimiento en campo. Se basa en dos componentes, por un lado, dispone una aplicación de BackOffice para la gestión desde la oficina y por otro tiene una aplicación móvil para los técnicos en campo.
Los módulos de la aplicación abarcan una amplia gama de funcionalidades, incluyendo la Gestión y Planificación de Servicios, Partes de Trabajo, Contratos, Plantillas de Checklist, Ofertas, Presupuestos, Almacén y toda la parte administrativa relacionada con compras, ventas, facturación, entre otros.
Con ERP&SAT, las empresas pueden coordinar eficientemente las actividades de sus equipos de servicio técnico, desde la programación de tareas hasta la generación de informes detallados. Además, la aplicación móvil permite a los técnicos acceder a la información necesaria y reportar partes de trabajo en tiempo real, optimizando así los procesos operativos y mejorando la calidad del servicio ofrecido a sus clientes.
Funcionalidades
Gestión de órdenes de trabajo: Permite crear y gestionar órdenes de trabajo para las solicitudes de mantenimiento y reparación. Esto incluye la asignación de técnicos, programación de fechas, seguimiento del estado de las órdenes de trabajo, etc.
- Planificador de recursos: Facilita la programación y planificación de las tareas de mantenimiento y reparación. Parte de trabajo mediante dispositivos móviles. Mediante un smartphone o tablet los técnicos en campo reportan el parte de trabajo eliminando el papel. Esto permite registrar horas trabajadas, materiales utilizados, etc.
- Acceso a información técnica: Los técnicos en campo pueden acceder a manuales, especificaciones técnicas y documentación relevante.
- Presupuestos: permite crear presupuestos, elaboración de cotizaciones para los servicios y productos ofrecidos.
- Gestión de inventario: Permite llevar un control de las existencias de repuestos necesarios para las reparaciones y el mantenimiento. Incluye la gestión de proveedores, control de stock, seguimiento de entradas y salidas, etc.
- Gestión de contratos y acuerdos de servicio: Permite el seguimiento de las condiciones, generación de visitas de mantenimiento preventivo, avisos de vencimiento del contrato, etc.
- Registro de historial de clientes y equipos: Incluye información como el historial de reparaciones, mantenimientos realizados y detalles de las intervenciones anteriores.
- Facturación: Incluye funcionalidades de facturación para generar y enviar facturas a los clientes por los servicios prestados.
Ventajas y beneficios
Los beneficios destacados de nuestra solución incluyen:
- Gestión Eficiente de Recursos: Maximiza la eficiencia operativa y reduce los costos al optimizar la asignación de tareas y la coordinación de agendas, asegurando una utilización óptima de los recursos disponibles.
- Visibilidad y Seguimiento en Tiempo Real: Proporciona una visión completa de los trabajos en curso, permitiendo identificar y abordar rápidamente posibles obstáculos, lo que garantiza el cumplimiento de los plazos acordados con los clientes.
- Reducción de Errores y Costos Administrativos: Elimina el uso de papel en los partes de trabajo, reduciendo errores y costos administrativos al permitir que los técnicos reporten su progreso en dispositivos móviles al momento.
- Gestión Eficiente de Inventarios: Permite un control de los niveles de inventario, evitando la falta de existencias o el exceso de stock mediante la gestión automatizada de pedidos y el seguimiento de los materiales necesarios para reparaciones y mantenimiento.
- Optimización de Contratos de Mantenimiento: Facilita la administración de contratos al seguir de cerca los términos y condiciones, programar visitas de mantenimiento preventivo y evaluar la rentabilidad final de cada contrato.
- Informes y Análisis Detallados: Proporciona datos para evaluar la eficiencia de los técnicos y la rentabilidad del negocio, facilitando la toma de decisiones para mejorar continuamente los procesos y la calidad del servicio.
¿En que destaca tu software respecto a los demás?
ERP&SAT se distingue como un ERP especializado en las complejidades de las empresas de servicio técnico. Su alto nivel de configuración lo hace único, permitiendo adaptarse a necesidades específicas no abordadas por otros sistemas. Además, ANTAY ofrece un soporte excepcional en todas las etapas del proyecto: desde la implantación hasta la puesta en marcha y el funcionamiento continuo.
Este ERP sobresale en la optimización de procesos clave, como la gestión de órdenes de trabajo, la programación eficiente de tareas y la coordinación de agendas de técnicos en campo. Facilita la eliminación del papeleo al permitir la digitalización de partes de trabajo y proporciona un control completo sobre la gestión empresarial, incluyendo la administración de inventarios y la generación de informes detallados.
Con ERP&SAT, las empresas de servicio técnico pueden alcanzar niveles superiores de eficiencia operativa, satisfaciendo las demandas de los clientes de manera oportuna y brindando un servicio de calidad respaldado por una plataforma tecnológica robusta y un soporte experto.
Conclusión
ANTAY es especialistas en implantar software para empresas de Servicio Técnico y Mantenimiento, y disponer de un software especializado, completo y configurable, podemos ofrecer a empresas de este subsector una solución completa a sus necesidades.
Nuestro ERP&SAT ofrece una solución completa y eficiente para empresas con operarios de Servicio Técnico y Mantenimiento desplazados. Con una gestión inteligente de recursos, seguimiento en tiempo real, reducción de errores administrativos y análisis detallados, garantizamos una optimización de procesos y una mejora significativa en la calidad del servicio ofrecido a sus clientes.
Al elegir nuestro ERP&SAT, no solo se adquiere una herramienta tecnológica avanzada, sino también una ventaja competitiva en el mercado. Nuestra plataforma no solo simplifica la gestión diaria de la empresa, sino que también le proporciona la información necesaria para tomar decisiones estratégicas fundamentadas.
No permita que la complejidad de la gestión de servicios técnicos y de mantenimiento obstaculice el crecimiento y la eficiencia de su negocio. Con ERP&SAT, su empresa estará equipada para enfrentar los desafíos del mercado actual y satisfacer las demandas de sus clientes de manera eficiente y efectiva.
Implantadores de ERP&SAT
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Antay Mobile Solutions
País: España
