CRM

Herramientas de IA para mejorar la atención al cliente en empresas tecnológicas

La atención al cliente es un pilar fundamental en cualquier empresa, y en el sector tecnológico, donde los clientes esperan…

La elección del software adecuado es una decisión estratégica que impacta directamente en la productividad y competitividad de una empresa.…

Integrar un CRM con tu sistema de telefonía es una inversión estratégica que transforma la gestión de clientes, mejora la…

En un mercado tan competitivo como el de los concesionarios de automóviles, la eficiencia en la gestión de las operaciones…

Hoy en día, casi todos los CRM incluyen múltiples canales de comunicación como correo electrónico, chat y teléfono, diseñados para…

Un ERP con CRM es una solución tecnológica que combina dos herramientas poderosas en una sola plataforma: el ERP (Enterprise…

En la rutina diaria de muchos negocios, la digitalización de tareas se ha vuelto imprescindible. Por eso, en este artículo…

¿Te interesa conocer la diferencia entre CRM y ERP? Si es así, te ayudamos a aclarar estos conceptos que suelen…

Llevar un seguimiento personalizado y constante de los cientos (o miles) de clientes con los que cuenta la base de…

La prospección de clientes o la primera fase para llegar a las ventas, es el proceso de iniciar y desarrollar…