Actualmente para las empresas los datos son el activo más importante, el modelo SAAS puede preocupar en algunas ocasiones porque los datos deben tratarse con la máxima seguridad para evitar la pérdida, robo o modificación.
La principal preocupación de las empresas es la privacidad y seguridad de la información ya que los datos en un modelo SaaS se encuentran en manos de un proveedor y en consecuencia dependemos de él en cuanto a la protección de los mismos y de su sistema de control que pueda evitar el acceso sin autorización.
En un sistema SaaS, la Seguridad de la información de puede clasificar de la siguiente manera:
- Cómo se almacenan los datos.
- Control de acceso.
- Recuperación de datos y Backup
- Integridad de la información
- Transferencia segura.
El concepto de seguridad de los datos en el entorno SaaS atraviesa varias áreas, que incluye confidencialidad, la disponibilidad, integridad, los datos de autorización, copia de seguridad y recuperación, transferencia de datos, etc.
Los principales riesgos a los que están expuestos los datos de las empresas que utilizan soluciones SaaS son:
- Pérdida o violación de datos.
- Robo de contraseñas.
- Interfaces y API poco seguras.
- Tecnología compartida.
Los proveedores SaaS deben cumplir unas propiedades básicas de seguridad, confidencialidad, disponibilidad de la información, autenticidad e integridad, por lo que la mayoría de proveedores utilizan sistemas de encriptación que proporcionan la privacidad de la información de una manera eficiente y segura.